Uvjeti pružanja usluge

Ugovor o pružanju usluga hostinga za online peticije

Zadnje ažurirano: 2026-10-23

Ovaj Ugovor je između Peticijeonline.com (Petitions.com Group Oy), ovdje nazivanog Pružateljem usluge, i autora peticije.

Opis Usluge

Peticijeonline.com pruža internetsku platformu za izradu i hosting peticija. Kao autor peticije, smatrate se Voditeljem obrade podataka te odlučujete o sadržaju peticije, što se traži od potpisnika, o svrhama obrade njihovih osobnih podataka i o razdoblju za koje se osobni podaci pohranjuju.

Zahtjev za dob

Morate imati najmanje 18 godina.

Suspendiranje i ukidanje računa

Zadržavamo pravo suspendirati ili ukinuti vaš račun te odbiti bilo kakvu trenutnu ili buduću uporabu usluge.

Odgovornosti autora peticije

Autor peticije slaže se dostaviti sav potreban sadržaj za peticiju i isključivo je odgovoran za točnost i zakonitost tog sadržaja.

Potpisi se ne smiju prikupljati anonimno. Prema Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR) Europske unije, potpisnici imaju pravo znati tko obrađuje njihove osobne podatke. Navedite ime i prezime autora ili službeni naziv registrirane organizacije.

Ime autora bit će javno prikazano na stranici peticije i u popisima peticija na platformi.

Vaš identitet i otkrivanje podnositeljima pritužbi

Odgovorni ste za sadržaj koji objavljujete, uključujući i kada objavljujete pod nadimkom. Zahtijevamo da se identificirate iz dva razloga. Prvo, kada prikupljate potpise, djelujete kao voditelj obrade, a voditelj obrade uvijek mora otkriti svoj identitet osobama čije podatke prikuplja. Drugo, ako se skrivate iza nadimka i vaš je sadržaj klevetnički, osoba koju optužujete vas ne može kontaktirati, a mi ostajemo između vas. Iz tih razloga naši Uvjeti zahtijevaju da nastupate pod vlastitim imenom ili službenim nazivom registrirane organizacije. Nadimak nije dopušten.

Nadimak vas za nas ne čini anonimnima. Bilježimo tehničke podatke povezane s vašim korištenjem Usluge, uključujući vašu IP adresu, te čuvamo ime, adresu e-pošte i telefonski broj povezane s vašim računom.

Bez obzira koliko je vaš cilj opravdan, nadimak vas ne oslobađa odgovornosti za ono što objavljujete. Na nama nije da prosuđujemo je li vaš sadržaj zakonit; to je stvar stranaka i, prema potrebi, suda. Ono što nećemo učiniti jest stati između vas i osobe koja tvrdi da joj je vaš sadržaj nanio štetu. Mi smo mali pružatelj usluge i nećemo preuzimati pravni rizik ni trošak kako bismo čuvali vaš identitet u tajnosti. Ako netko podnese utemeljenu pritužbu da je vaš sadržaj nezakonit, pogođena osoba ima legitiman interes da to dalje poduzima, a mi ne želimo biti prepreka koja će ih u tome spriječiti.

Zbog toga prije otkrivanja vaših identifikacijskih podataka ne zahtijevamo sudski nalog. Međutim, odluka ostaje na nama: nismo obvezni otkriti podatke i nećemo postupati po pritužbama koje smatramo neutemeljenima.

Možemo otkriti osobne podatke koji vas identificiraju ako zaprimimo pisanu pritužbu koja:

• navodi konkretan sadržaj kao potencijalno nezakonit (na primjer, klevetu ili otkrivanje privatnih informacija);
• navodi peticiju i njezin određeni sporni dio, identitet podnositelja pritužbe i pravnu osnovu zahtjeva; i
• utvrđuje identitet podnositelja pritužbe i njihovu povezanost s predmetom.

Kada doista otkrivamo podatke, primjenjujemo ove zaštitne mjere:

• svaki slučaj procjenjujemo pojedinačno;
• otkrivamo samo najmanji nužni opseg podataka, na primjer vaše ime, adresu e-pošte ili telefonski broj, a vašu IP adresu i tehničke zapisnike samo kada je to doista nužno;
• otkrivanje se može izvršiti pogođenoj osobi, njezinu pravnom zastupniku ili nadležnom tijelu; i
• vodimo evidenciju svakog otkrivanja i procjene koja je iza njega stajala.

Kontaktiranje vas kao voditelja obrade

Neovisno o bilo kakvoj pritužbi zbog nezakonitog sadržaja, osoba čije osobne podatke obrađujete (bilo da je imenovana ili opisana u tekstu vaše peticije ili da je potpisala peticiju) jest ispitanik u odnosu na vas, voditelja obrade. Prema GDPR-u takva osoba ima pravo znati tko je voditelj obrade i moći stupiti u kontakt s njim, primjerice radi ostvarivanja prava na pristup, ispravak ili brisanje. Zbog toga možemo dati vaše kontaktne podatke (ime, adresu e-pošte i broj telefona povezane s vašim računom) osobi čiji se osobni podaci nalaze u vašoj peticiji ili među njezinim potpisima, kako bi vas mogla izravno kontaktirati. To je pitanje vaših obveza kao voditelja obrade i ne ovisi o tome je li sadržaj nezakonit.

Mi hostamo vašu peticiju i obrađujemo njezine potpise prema vašim uputama, nismo posrednik između vas i osoba čije podatke obrađujete. Možemo, isključivo prema vlastitom nahođenju, odlučiti proslijediti jednostavnu poruku u vaše ime, ali na to nismo obvezni i nismo usluga za prosljeđivanje poruka. Nemamo resurse za posredovanje, a u složenim ili spornim slučajevima jednostavno ćemo dostaviti vaše kontaktne podatke i prepustiti dopisivanje vama.

Ove Uvjete prihvaćate prije objave, pa ste unaprijed obaviješteni da do takvog otkrivanja može doći. U pravilu s vama ne vodimo korespondenciju niti pregovore prije otkrivanja podataka te, ako pritužba ispunjava gore navedene uvjete, možemo otkriti vaše identifikacijske podatke bez prethodne obavijesti. Samo u iznimnim slučajevima, i to isključivo prema vlastitoj diskrecijskoj odluci, možemo vas kontaktirati i dati vam priliku da odgovorite prije nego što donesemo odluku. Ta mogućnost vam ne daje pravo na kontakt niti nama nameće ikakvu obvezu, a naša odluka da vas u određenom slučaju ne kontaktiramo ne utječe na valjanost naše odluke o otkrivanju podataka. Čak i kada su ti uvjeti ispunjeni, odluka je u potpunosti na nama i možemo odbiti otkrivanje. Uklanjanje sadržaja naknadno samo po sebi ne sprječava otkrivanje u vezi sa zahtjevom koji je već nastao. Podnositelj pritužbe također može zatražiti otkrivanje od suda. Pravna osnova za svako otkrivanje i vaša prava navedeni su u našoj Politici privatnosti.

Zabranjeno prikupljanje podataka

Zabranjeno je traženje osobnih identifikacijskih brojeva od potpisnika.

Intelektualno vlasništvo

Autor peticije zadržava sva prava na sadržaj svoje peticije, dodjeljujući davatelju usluga licencu za hostiranje i prikaz sadržaja.

Ograničenje odgovornosti

Davatelj usluge neće biti odgovoran za bilo kakvu neizravnu, slučajnu ili posljedičnu štetu koja proizlazi iz ovog Ugovora.

Ni u kojem slučaju ukupna odgovornost davatelja usluge prema autoru peticije za sve štete, gubitke i uzroke radnji, bilo po ugovoru, deliktu (uključujući nemar) ili na drugi način, neće premašiti ukupan iznos koji je autor peticije platio davatelju usluge prema ovom ugovoru.

Mjerodavno pravo

Ovaj Ugovor će biti uređen zakonima Finske.

Smjernice zajednice

Korištenjem ove usluge prihvaćate naše Smjernice zajednice, koje čine sastavni dio ovih Uvjeta i opisuju koji je sadržaj dopušten, a koji nije dopušten na platformi.

Neaktivne peticije

Pridržavamo pravo ukloniti peticije koje dobiju manje od 5 potpisa unutar 90 dana od izrade.

Izmjena Uvjeta

Zadržavamo pravo izmjene ili dopune ovih Uvjeta u bilo kojem trenutku bez prethodne obavijesti.

Obavijesti

Autor peticije može ukloniti obavijest koju je objavio. Umjesto nje na popisu obavijesti ostaje javna napomena s datumom i razlogom uklanjanja. Možemo ukloniti obavijest koja krši ove Uvjete ili zakon, a autoru tada objašnjavamo razlog. Naslov uklonjene obavijesti i zapise o njezinim izmjenama čuvamo 90 dana za slučaj sporova, a zatim ih brišemo.